Публичная оферта

1. Что это за документ

Это публичная оферта. Исполнитель — ИП Панжоков Тимур Русланович — предлагает заключить договор об оказании услуги доступа к онлайн-урокам английского языка на сайте speakme.net (далее — Сайт) на условиях ниже.

Договор заключается, когда вы оплачиваете выбранный тариф (акцепт оферты). Оплачивая, вы подтверждаете, что прочитали и приняли эти условия.

Оплачивать может только совершеннолетний. Если занимается ребёнок, аккаунт и оплату оформляет родитель или законный представитель.

2. Что входит в услугу

Доступ к урокам английского языка на Сайте: прослушивание диалогов, чтение, упражнения, портфель фраз, карта и прогресс. Уроки идут по трекам для детей (8–12 лет), подростков (13–17) и взрослых (18+).

Без оплаты открыты любые 5 уроков — чтобы попробовать до покупки.

Оплаченная подписка открывает все опубликованные уроки вашего трека на весь оплаченный срок. Состав уроков Исполнитель может пополнять и обновлять.

3. Тарифы и оплата

Тарифы: «Попробовать» — доступ на 1 месяц, 490 ₽; «Уверенная база» — доступ на 3 месяца, 1 170 ₽ (390 ₽ в месяц); «Свободный английский» — доступ на 6 месяцев, 1 740 ₽ (290 ₽ в месяц).

Оплата разовая. Деньги списываются один раз за выбранный срок; автоматических повторных списаний нет. Продлить доступ можно, оплатив тариф снова — новый срок прибавится к оставшемуся.

Оплата принимается через платёжный сервис cisPay. Способы оплаты (Система быстрых платежей, банковская карта, криптовалюта) показываются на странице оплаты — какие из них доступны, определяет платёжный сервис. Данные карты и банковского приложения вводятся на стороне платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.

Цены указаны в рублях. Исполнитель вправе изменить цены; это не касается уже оплаченных сроков.

4. Когда открывается доступ

Доступ открывается автоматически, как только платёжный сервис подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких минут. Срок доступа считается с этого момента, а если подписка уже действует — с даты её окончания.

Если оплата прошла, а доступ не открылся в течение часа, напишите через раздел «Поддержка» на сайте — мы проверим платёж и откроем доступ вручную.

5. Возврат денег

Вы можете отказаться от услуги в любой момент. По вашему заявлению мы вернём деньги за неиспользованную часть оплаченного срока — пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссии платёжного сервиса).

Если доступ не был открыт по вине Исполнителя или оплата прошла дважды, мы вернём сумму полностью. Заявление — через раздел «Поддержка» на сайте.

Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты заявления тем же способом, которым была оплата. Платёж в криптовалюте платёжный сервис вернуть не может — такой возврат делается банковским переводом или через СБП по реквизитам, которые вы укажете.

Вместе с возвратом доступ по этой оплате закрывается.

6. Права и обязанности

Исполнитель обеспечивает работу Сайта и доступ к урокам на оплаченный срок. Если Сайт был недоступен по вине Исполнителя дольше суток, по вашему обращению срок доступа продлевается на это время.

Вы используете материалы уроков для собственного обучения и не передаёте доступ к аккаунту третьим лицам. Тексты, озвучка, изображения и оформление Сайта охраняются законом; копировать и распространять их без согласия Исполнителя нельзя.

Исполнитель вправе ограничить доступ к аккаунту, если им пользуются с нарушением этих условий (например, передают доступ другим людям или пытаются обойти оплату).

7. Ответственность и споры

Обучение зависит и от самого ученика, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретный результат (уровень языка, оценку, сдачу экзамена).

Споры решаются переговорами. Претензию можно направить через раздел «Поддержка» на сайте; ответ — в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации; права потребителя — по Закону «О защите прав потребителей».

8. Персональные данные

Как Исполнитель обращается с вашими данными, описано в Политике обработки персональных данных: speakme.net/privacy.

9. Изменение оферты

Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченных сроков действует редакция, принятая при оплате.

Реквизиты

ИП Панжоков Тимур Русланович

ИНН 071514052660 · ОГРНИП 324070000034756

360051, г. Нальчик, пр-т Шогенцукова, д. 25 «А»

Связаться можно через поддержку — входить для этого не нужно.