Какие данные хранит Speak.me, зачем, где и кому они передаются — и как их исправить или удалить.
Редакция от 28 октября 2026 г.
Оператор персональных данных — ИП Панжоков Тимур Русланович (далее — Оператор). Политика описывает, какие данные собирает Сайт speakme.net, зачем, где хранит и как вы можете ими управлять. Обработка ведётся по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
При регистрации — имя (как вы его указали), логин и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хеша — прочитать его не может никто, включая Оператора. У аккаунтов, созданных раньше, может храниться адрес электронной почты.
В опросе — возраст, уровень английского (самооценка) и цель занятий.
Во время занятий — пройденные уроки и шаги, собранные фразы, опыт, выбранная ступень и тема оформления, оценки и отзывы о занятиях.
В поддержке — ваши сообщения и вложения (картинки и документы, которые вы сами прикрепили). Если пишете без входа — имя и логин, которые вы указали.
При оплате — тариф, сумма, статус и способ оплаты, номер заказа. Данные карты, номер телефона и данные банковского приложения вводятся на стороне платёжного сервиса; Оператор их не получает.
Технические данные — cookie, необходимые для входа и запоминания настроек (возраст на первом экране, тема), IP-адрес при входе и обращении в поддержку (для защиты от подбора пароля и спама), журнал действий на Сайте для статистики.
Чтобы создать аккаунт и пускать вас в него; оказывать услугу — показывать уроки, сохранять прогресс и фразы; принимать оплату и открывать доступ; отвечать в поддержке; защищать Сайт от злоупотреблений; улучшать уроки по обезличенной статистике.
Рекламных рассылок нет, данные не продаются и не используются для рекламы третьих лиц.
Договор с вами (оферта) — для оказания услуги и оплаты; ваше согласие — при регистрации; обязанности Оператора по закону — например, хранение данных об оплатах для учёта.
Курс для детей 8–12 лет рассчитан на занятия под присмотром взрослых. Аккаунт ребёнка регистрирует и оплачивает родитель или законный представитель — он же даёт согласие на обработку данных ребёнка. Если вы узнали, что ребёнок зарегистрировался сам, напишите нам — мы удалим аккаунт.
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации (хостинг Beget, Москва).
Пока существует аккаунт. После удаления аккаунта данные стираются в течение 30 дней, кроме записей об оплатах — их Оператор обязан хранить 5 лет для учёта.
Платёжному сервису cisPay — только то, что нужно для оплаты: номер заказа, сумма, описание тарифа и внутренний номер покупателя (без имени и логина).
Хостинг-провайдеру Beget — как месту хранения; доступа к содержимому он не получает.
Больше никому, кроме случаев, когда этого прямо требует закон (например, запрос суда).
Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, отозвать согласие и попросить удалить аккаунт — через раздел «Поддержка» на сайте. Ответим в течение 10 рабочих дней.
Без данных регистрации и прогресса пользоваться уроками нельзя, поэтому отзыв согласия означает удаление аккаунта.
Соединение с Сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в виде хеша, вложения поддержки открываются лишь их автору и администратору, доступ к базе данных есть только у Оператора.
Новая редакция политики публикуется на этой странице и действует с момента публикации.
ИП Панжоков Тимур Русланович
ИНН 071514052660 · ОГРНИП 324070000034756
360051, г. Нальчик, пр-т Шогенцукова, д. 25 «А»
Связаться можно через поддержку — входить для этого не нужно.